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Plataforma Lider de Experiencia de Clientes & Benchmarking

Mide la Satisfacción de tus Clientes en Tiempo Real

Transforma la experiencia de tu negocio con encuestas QR inteligentes, benchmarking sectorial con Google Places y análisis avanzado de voz del cliente.

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Todo lo que tu empresa necesita en una sola plataforma

Diseñado para dueños de negocios, cadenas de locales y equipos operacionales que buscan agilidad y resultados tangibles.

Encuestas QR Instantáneas

Captura evaluaciones NPS (0-10) y emociones CSAT directamente en tus mesas, cajas o mostradores mediante códigos QR dinámicos por local.

Benchmarking Sectorial

Compara tus puntuaciones y volumen de reseñas de Google Places con tus competidores directos por rubro, comuna y región.

Análisis Temático 4D

Clasifica automáticamente los comentarios en 4 dimensiones clave: Atención, Producto, Espacio/Ambiente e Higiene con modismos locales.

Alertas de Detractores

Recibe notificaciones inmediatas ante clientes insatisfechos (NPS ≤ 6) para tomar acciones correctivas antes de que dejen el local.

Latencia & Horas Pico

Descubre los días y horas de mayor afluencia de respuestas para optimizar turnos de personal y mejorar la continuidad operativa.

Reportería & Exportación

Genera reportes ejecutivos en Excel con fórmulas metodológicas y datos crudos anonimizados listos para tus reuniones gerenciales.

Suscripciones Transparentes

Planes diseñados para escalar tu negocio

Selecciona el plan que mejor se adapte a la cantidad de locales de tu empresa. Sin permanencia forzada.

🔥 El Más Popular

MVP Básico (Lanzamiento 365 días)

Plan lanzamiento 365 días GRATIS para primeros 1.000 clientes. 1 local, 2 usuarios. Incluye todo el Básico + benchmarking. Luego pasas al Plan Básico si quieres continuar.

$6 990 / mes + IVA
Incluye 1 locales físicos
Incluye:
🎉 LANZAMIENTO 365 DÍAS 100% GRATIS (precio simbólico $6.990 NO SE COBRA durante lanzamiento)
📊 Panel de métricas en tiempo real
📝 Encuestas NPS y CSAT ilimitadas
📱 Generador de códigos QR por local
📈 Benchmarking sectorial básico
👥 2 usuarios (dueño + 1 colaborador)
📍 1 local comercial
📧 Soporte por email prioritario
💡 Acceso anticipado a nuevas funcionalidades

Plan Básico

Plan 1 (Doc Descripción App): solo métricas y satisfacción DE TU EMPRESA. Sin benchmarking, sin encuestas custom. Ideal para emprendimientos y negocios locales 1-3 locales.

$25 000 / mes + IVA
Incluye 3 locales ($30.000 por local extra)
Incluye:
📊 Panel de métricas en tiempo real (Solo tu empresa)
📝 Encuestas NPS + CSAT ILIMITADAS (plantillas estándar por rubro)
📱 Generador códigos QR por local
👥 2 usuarios del panel (dueño + 1 colaborador)
📍 Hasta 3 locales incluidos SIN COSTO EXTRA
💸 Desde 4° local: $30.000 CLP / local / mes
🌐 Hasta 3 rubros online incluidos
💸 Desde 4° rubro online: $30.000 CLP / rubro / mes
📧 Soporte email prioritario
❌ Sin benchmarking sectorial
❌ Sin encuestas custom

Plan 1 · Solo Google

Análisis rating y reseñas Google + evolución histórica + notificaciones + Benchmark Google competencia (misma comuna/rubro). Ideal dueños de 1-3 locales que solo quieren Google oficial, sin QR ni encuestas propias.

$50 000 / mes + IVA
Incluye 3 locales ($30.000 por local extra)
Incluye:
📊 Análisis Rating Google en tiempo real
💬 Reseñas Google con análisis de sentimiento
📈 Evolución histórica Google (6 últimos meses)
🔔 Notificaciones eventos importantes planes/pagos/reseñas
🏆 Benchmark Google contra competencia (mismo rubro, comuna, 3 reglas desempate)
👥 2 usuarios del panel (dueño + 1 colaborador)
📍 Hasta 3 locales incluidos SIN COSTO EXTRA
💸 Desde 4° local: $10.000 CLP / local / mes
🌐 Hasta 3 rubros online incluidos
💸 Desde 4° rubro online: $10.000 CLP / rubro / mes
📥 Exportar métricas a Excel/CSV
📧 Soporte email prioritario
❌ Sin QR ClientBeat
❌ Sin NPS/CSAT propios
❌ Sin Benchmark ClientBeat cross-rubro

Plan Empresarial

Plan 2 (Doc Descripción App): todo el Básico + BENCHMARKING SECTORIAL vs empresas del MISMO RUBRO. Ideal para cadenas medianas y multi-locales.

$60 000 / mes + IVA
Incluye 3 locales ($30.000 por local extra)
Incluye:
📊 TODO lo del Plan Básico
🏆 BENCHMARKING SECTORIAL en tiempo real (vs empresas de tu mismo rubro en Chile)
📈 KPIs comparativos: rating Google promedio, NPS/CSAT vs percentiles rubro, velocidad respuesta reseñas
👥 5 usuarios del panel
📍 Hasta 3 locales incluidos SIN COSTO EXTRA
💸 Desde 4° local: $25.000 CLP / local / mes (tarifa reducida)
🌐 Hasta 3 rubros online incluidos
💸 Desde 4° rubro online: $25.000 CLP / rubro / mes (tarifa reducida)
📞 Soporte teléfono + email prioritario
❌ Sin encuestas custom

Plan 2 · Google + QR ClientBeat

Todo Plan 1 (Google completo) + QR NPS/CSAT por local + segmentación demográfica + encuestas personalizadas por rubro (28 rubros Metodología). Ideal negocios que ya usan Google y quieren mejorar la experiencia cliente con sus propios datos QR.

$80 000 / mes + IVA
Incluye 3 locales ($30.000 por local extra)
Incluye:
📊 TODO lo del Plan 1 · Solo Google (15 features)
📱 QR NPS + CSAT por cada local (dinámico, editable, descarga PNG/PDF)
🎯 Encuestas personalizadas según RUBRO (4 dimensiones × atributos)
🧑 Segmentación demográfica clientes (edad, género, frecuencia visita)
🧠 Análisis NPS + CSAT automático (fórmulas Metodología.xlsx)
📈 Evolución histórica NPS/CSAT por local y por dimensión
🔔 Alertas ±5 NPS / ±5 CSAT (notificaciones email y panel)
👥 5 usuarios del panel
📍 Hasta 3 locales incluidos SIN COSTO EXTRA
💸 Desde 4° local: $30.000 CLP / local / mes
🌐 Hasta 3 rubros online incluidos
💸 Desde 4° rubro online: $30.000 CLP / rubro / mes
📥 Exportar métricas a Excel/CSV
📞 Soporte teléfono + email prioritario
❌ Sin 3 preguntas adicionales custom
❌ Sin Benchmark ClientBeat cross-rubro

Plan Profesional

Plan 3 (Doc Descripción App): TODO Empresarial + ENCUESTAS CUSTOM de HASTA 5 PREGUNTAS para sondear productos, lanzamientos, atención. Ideal retail, salud, educación, franquicias.

$75 000 / mes + IVA
Incluye 3 locales ($30.000 por local extra)
Incluye:
📊 TODO lo del Plan Empresarial
✍️ ENCUESTAS CUSTOM ILIMITADAS (máx 5 preguntas por encuesta)
🎯 Preguntas abiertas / escala 1-5 / SI-NO / múltiple opción
🧠 Análisis de sentimiento incorporado en respuestas abiertas
🔗 Redirección condicional post-encuesta (clientes felices → Google; insatisfechos → formulario atención)
👥 10 usuarios del panel
📍 Hasta 3 locales incluidos SIN COSTO EXTRA
💸 Desde 4° local: $20.000 CLP / local / mes (tarifa enterprise)
🌐 Hasta 3 rubros online incluidos
💸 Desde 4° rubro online: $20.000 CLP / rubro / mes (tarifa enterprise)
🤝 Customer Success Manager dedicado + soporte WhatsApp

Plan 3 · Full + Benchmark ClientBeat

Todo Plan 2 + 3 preguntas adicionales custom por encuesta + BENCHMARK CLIENTBEAT por rubro (comparativa NPS/CSAT/dimensiones con otros negocios ClientBeat misma comuna/región/nacional). Ideal franquicias, cadenas, retail, salud y educación multi-locales.

$120 000 / mes + IVA
Incluye 3 locales ($30.000 por local extra)
Incluye:
📊 TODO lo del Plan 2 · Google + QR CB (30 features)
🏆 BENCHMARK CLIENTBEAT (Cross rubro + misma comuna/región/nacional)
📈 TOP 10 Rubro ClientBeat semanal (posición CB)
🎯 3 preguntas adicionales custom por encuesta (abierta/escala/múltiple)
🧠 Análisis por 4 dimensiones · 28 rubros Metodología · atributos por dimensión
🔔 Variación puesto Benchmark semanal + alertas por e-mail
👥 10 usuarios del panel
📍 Hasta 3 locales incluidos SIN COSTO EXTRA
💸 Desde 4° local: $20.000 CLP / local / mes (tarifa enterprise)
🌐 Hasta 3 rubros online incluidos
💸 Desde 4° rubro online: $20.000 CLP / rubro / mes (tarifa enterprise)
📥 Exportar métricas a Excel/CSV (todos los módulos)
🤝 Customer Success Manager dedicado + soporte WhatsApp

¿Listo para llevar la voz de tus clientes al siguiente nivel?

Comienza hoy mismo a medir la satisfacción en tus locales y toma mejores decisiones basadas en datos reales.

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